Botol Kaca 500 ML Terunik, Terlangkah dan Banyak Dikejar (WA. 0813-3198-1854) Dalam proses menentukan suatu usaha, terutama rencana usaha dibidang usaha rumahan yang wadah/tempat botol kaca maka, botol kaca 500 ml adalah salah satu jenis yang akan digunakan. Untuk itu salah satu prinsip yang harus dilaksanakan dalam membangun sebuah usaha yaitu, Prinsip The Customer is King yaitu hormati dan perlakukan setiap pelanggan seperti seorang raja. Kita sebagai penjual harus dapat menyediakan diri untuk membantu dan melayani pelanggan/konsumen tanpa mersa jemu dan mengeluh. Memberikan pelayanan kepada pelanggan seperti yang diharapkan sehingga merasa puas.
Sehubungan dengan itu maka, ada 11 (sebelas) pernyataan yang harus dipelajari oleh penjual dalam prinsip the customer is king yaitu :
- Pembeli adalah orang penting;
- Konsumen/pembeli itu mereka tidak tergantung pada kita, justru kita yang tergantung sepenuhnya kepada mereka;
- Pembeli/konsumen mereka bukan pengganggu terhadap usaha kita, akan tetapi sebaliknya sebagai tujuan usah kita;
- Pembeli/konsumen mereka berbuat kepada kita sebagai suatu hal yang menyenangkan, janganlah kita berbuat sesuatu yang tidak menyenangkan kepada mereka;
- Pembeli/konsumen mereka adalah sebagian dari tujuan usaha dan kegiatan dalam membangun usaha kita;
- Pembeli bukan suatu benda yang beku, melainkan seseorang manusia berdarah daging dengan perasaan dan emosinya, seperti kita sendiri;
- Konsumen/pembeli mereka bukanlah lawan berdebat, tetapi mereka adalah kawan-kawan yang bersahabat;
- Konsumen/pembeli mereka yang membawa kebutuhan kepada kita dan merupakan pekerjaan atau tanggung jawab kita untuk memenuhinnya;
- Konsumen/pembeli ialah mereka yang harus dilayani dan dimengerti dengan penuh perhatian;
- Pembeli ada orang yang memungkinkan membuat keuntungan bagi pendapatan kita;
- Konsumen/pembeli mereka adalah jiwa penghidupan terhadap dunia usaha.
Pendapat-pendapat tersebut diatas dapat digunakan sebagai pegangan bagi penjual dalam menghadapi pembeli dengan sebaik-baiknya, tidak ada salahnya juga apabila kita dapat mengingat/menghapal nama-nama pembeli/konsumen kita. Hal ini tentu kita harus sedini mungkin dapat membedakan langganan kita itu berdasarkan lama ia berhubungan dengan toko kita, banyak sedikitnya mereka membeli, apakah itu melalui pembayaran cash atau barang dikirim dulu baru bayar (COD), sehingga kita tidak dapat melupakan jasa-jasa mereka terhadap usaha yang kita jalankan.
Kebutuhan akan botol kaca 500 ml saat ini sangat tinggi, sehingga Botolatu selalu siap menyiapkan jenis botol kaca tersebut dari yang jenis kondisi botol kaca baru maupun jenis botol kaca 500 ml rekondisi (rekondisi disini diartikan bahwa botolnya adalah yang sudah pernah digunakan sementara tutup botol adalah kondisi baru).
Botol Kaca 500 ML Terunik, Terlangkah dan Banyak Dikejar
Pelayanan kepada konsumen yang dilakukan oleh Botolatu dari berbagai konsumen antara lain; Tokopedia, Shoopy dan Website. Pelayanan dilakukan selama 24 jam sehingga tidak salahnya juga Botolatu memberikan perhatian kepada para pelanggan dengan membedakan berbagai kelas-kelas pembeli, Botolatu dapat membedakan menjadi tiga kelas, yaitu;
- Konsumen/langganan yang kelas satu yaitu konsumen yang selalu berbelanja pada toko kita;
- Langganan kelas dua yaitu dimana mereka itu berbelanja sewaktu-wktu ke toko kita, tetapi di lain waktu ke toko lain;
- Langganan kelas tiga, yaitu mereka yang berbelanja pada toko kita sewaktu-waktu, sedangkan toko langgananya tidak ada, atau mereka berbelanja karena hanya kebetulan saja masuk ke toko kita.
Berdasarkan pengamatan Botolatu kita harus berhati-hati dalam memberikan servisnya, bila mana perlu memberikan korting maka berikanlah, atau hadiah-hadiah yang dapat lebih mengikat sehingga ia menjadi langganan yang setia.
Inilah prinsip The Customer is King yang diterapkan oleh Botolatu dalam menjalankan usaha tersebut untuk memberikan pelayanan/secvis kepada konsumen dengan harapan Botolatu bisa memperoleh langganan-langganan atau konsumen-konsumen yang sudah merasakan pelayanan yang diberikan oleh Botolatu. Botolatu dalam menjalankan usaha peneydiaan botol kaca dengan berbagai jenis dan berbagai ukuran senangtiasa mengedepankan pelayanan prima agar konsumen atau langganan Botolatu tetap terjaga. Botol Kaca 500 ML Terunik, Terlangkah dan Banyak Dikejar (WA. 0813-3198-1854)
Demikian sedikit penjelasan oleh Botolatu terhadap pengalaman dalam menjalankan usaha, dimana tulisan ini masih jauh dari apa yang diharapkan, namun bagi Botolatu kreativitas dan inovasi dalam memanfaatkan daur ulang botol kaca ini, dengan harapan dapat membantu mereka-mereka yang memulai usaha dengan keterbatasan pengalaman maupun modal usaha. Solusi bagi mereka ada di Botolatu.
Baca juga Artikel menarik lainnya :